Número 14, Año 2007

Contenido

• Cambio en la versión de los boletines
• Preguntas y respuestas sobre OSI
• Sistema en línea de Reservaciones de Salas y Equipos de OSI

Cambio en la versión de los boletines

Nos equivocamos en el número de edición del pasado boletín. Aparecía como el Número 1 cuando en realidad era el número 13. Durante el 2007 se continuará la misma serie numérica del boletín de la OTD. En el 2008, comenzaremos el segundo volumen del boletín y el primer número será 2008-1.

Preguntas y respuestas sobre OSI

Pregunta 1

¿Qué es la Oficina de Sistemas de Información (OSI)?

La Oficina de Sistemas de Información (OSI) surge de una reestructuración de todos los servicios que se ofrecían de forma independiente entre la Oficina de Tecnologías para la Docencia (OTD), la Oficina de Tecnologías de Información (OTI) y el Taller de Televisión Educativa. La OSI ahora coordina los servicios que ofrecen esas oficinas.

Pregunta 2

¿Qué cambios en la estructura de la OTI implica la creación de la OSI?

La OTI ahora se compondrá exclusivamente de las divisiones de Análisis y ProgramaciónOperaciones. Estas divisiones continuarán ofreciendo los servicios acostumbrados durante la matrícula y el apoyo a las oficinas administrativas con programación y generación de reportes y cheques. Sin embargo, el área de Administración de Redes y Sistemas ahora queda bajo la OSI como una división separada de la OTI.

Pregunta 3

¿Qué cambios en la estructura de la OTD implica la creación de la OSI?

Todos los servicios de la OTD quedarán contenidos en lo que por ahora llamaremos el Centro de Apoyo Técnico (CATec). Dentro de CATec estarán los servicios técnicos, el apoyo al usuario (estudiantes, no docentes, docentes) y la administración de la red y los servidores.

Pregunta 4

¿Cómo se solicitará ahora el apoyo técnico?

Llame a la extensión 2227 o escriba al email OSItec@cayey.upr.edu para servicios técnicos cómo estos:

• problemas con computadoras, impresoras, proyectores, pizarras digitales
• problemas de conexión a la red
• problemas con la cuenta de email
• instalación de software

Llame a la extensión 2165 o escriba al email OTI@cayey.upr.edu para servicios cómo estos:

• solicitar reportes usuales o especiales de los sistemas administrativos: SIS, FRS, HRS

Pregunta 5

¿Cómo solicito ayuda para publicar un aviso en el portal web o corregir información en las páginas web?

Llame a la extensión 2227 o escriba al email OSIweb@cayey.upr.edu

Pregunta 6

¿Cómo solicito un servicio del Taller de Televisión?

Llame a las extensiones 2227 o 2074 o escriba al email OSItv@cayey.upr.edu para servicios cómo estos:

• grabación en vídeo de actividades
• apoyo en la edición de vídeos y audio

Sistema en línea de Reservaciones de Salas y Equipos de OSI

Hemos hecho algunos cambios en el sistema de Reservaciones de Salas y Equipos en línea. El más significativo de todos es que ahora los usuarios podrán recibir en su email institucional (cayey.upr.edu) información sobre la creación y cambios en sus reservaciones.

Una vez suscrito también podrá entrar al lugar web del sistema y ver un listado de sus reservaciones. Durante este semestre iremos registrando en el servicio a los usuarios según vayan solicitando los recurso.

El sistema ahora también incluirá información sobre reservaciones de los salones en Servicios Audio Visuales.

Visite: http://www.oss.cayey.upr.edu/otdreserv

DISCUSION DE LOS TEMAS EN ESTE BOLETIN

Para expresar su parecer o esclarecer dudas sobre los temas de este boletín los invitamos a utilizar el Foro de Opinión (http://www.oss.cayey.upr.edu/SMF) o a escribirnos al email OSI@cayey.upr.edu