La Oficina de Sistemas de Información (OSI) es una unidad de servicio adscrita a Rectoría cuyo objetivo fundamental es servir de apoyo a la comunidad universitaria en la actividad académica, administrativa e institucional. Teniendo como meta el fortalecimiento y desarrollo de soluciones tecnológicas en las áreas de mayor servicio a la comunidad universitaria, la OSI provee una amplia variedad de servicios especializados.

Áreas que Componen OSI:

• Servicio Técnicos
  Administración infraestructura de telecomunicaciones.  Administración de telefonía análoga y VoIP.  Administración de servidores.  Apoyo al usuario en servicio técnico.  Instalación y actualización de programas.  Apoyo y mantenimiento a las salas asistidas con tecnologías.
• Centro de Tecnologías en Línea y Apoyo Académico (CTL-AA)
  Administración del portal Web institucional.  Apoyo a la docencia en el uso de tecnologías para la enseñanza.  Evaluación e implementación de nuevas tecnologías educativas.  Administración de la plataforma oficial de gerencia de aprendizaje en línea.
• Programación
  Desarrollo, mantenimiento, actualización y automatización de los sistemas de información administrativos.  Apoyo al usuario en el manejo de datos, procesos en los sistemas y el análisis de la información.  Coordinación de adiestramientos
• Operaciones
  Mantenimiento, resguardos, seguridad y procesos rutinarios necesarios para el funcionamiento de la infraestructura.  Creación, mantenimiento y actualización de las cuentas de acceso de los sistemas administrativos.

Misión

Ofrecer a la comunidad universitaria de la UPR en Cayey los servicios de tecnologías de información más eficaz, apropiada y costo eficientes para lograr a cabalidad las metas y objetivos de la institución.

Visión

Las unidades de la UPR en Cayey dedicadas a ofrecer servicios de tecnologías de información creemos en el poder que confiere el uso de la tecnología para enriquecer, facilitar y agilizar las tareas académicas y administrativas de nuestra institución. Consideramos esencial para nuestro país el que sus ciudadanos tengan conocimiento general y práctico sobre distintas tecnologías de información disponibles y por eso creemos en la divulgación de este conocimiento tanto para la comunidad universitaria, como para la comunidad externa. Creemos que es crucial para el logro de las metas y objetivos de la UPR-Cayey el continuo desarrollo profesional de sus especialistas en tecnologías de información. Los recursos y la infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones de la UPR en Cayey deben satisfacer todas las necesidades y cumplir con todos los requerimientos de la comunidad universitaria. La UPR en Cayey debe colocarse en la más alta posición en servicios de acceso a información y recursos de investigación dentro de su área geográfica cercana, y a distancia por medio de avances en tecnologías de telecomunicaciones. La UPR en Cayey debe ser considerada como el centro de enriquecimiento intelectual, social y cultural del área central de Puerto Rico gracias a los medios tecnológicos que tendrá a su disposición.

• Siempre practicar los principios éticos de la profesión de los especialistas en tecnologías de información
• Ofrecer apoyo técnico de la más alta calidad con prontitud y eficacia.
• Practicar el mantenimiento preventivo de nuestros recursos informáticos.
• Ofrecer un programa de adiestramientos de alta calidad didáctica, pertinente y dinámico en áreas de tecnologías de información para estudiantes, docentes y no docentes.
• Mantener accesible y en condiciones óptimas el flujo y almacenaje de información en nuestra red de telecomunicaciones interna.
• Facilitar acceso continuo, estable y óptimo a fuentes externas de información a través de la Internet.
• Mantener segura la información transferida y almacenada en nuestra red de datos de manera que sólo los usuarios autorizados tengan acceso a la misma.
• Mantener un programa de desarrollo profesional continuo y de temática dinámica y corriente para nuestros especialistas en tecnología de información.
• Realizar avalúo formativo continuo de los servicios y recursos informáticos y usar los resultados para mejorar nuestros ofrecimientos.
• Ajustar las metas y objetivos de los servicios de tecnología de información de acuerdo a los cambios en las necesidades informáticas de la comunidad.
• Colaborar en proyectos de tecnologías de información con todas las dependencias de la UPR-Cayey, estudiantes, docentes, no docentes y la comunidad externa.
• Mantener comunicación abierta y continua con la comunidad universitaria acerca de eventos y decisiones dentro del área de tecnologías de información que afectan sus labores o experiencias en el recinto.
• Colaborar en el desarrollo de políticas de seguridad, privacidad y buen uso de recursos informáticos.

• Creatividad e Innovación
• Colaboración
• Comunicación Abierta
• Apertura
• Transparencia de intenciones
• Respeto por las necesidades de los estudiantes, docentes y empleados
• Compromiso con la calidad en nuestra labor y servicios
• Responsabilidad fiscal Responsabilidad personal
• Integridad y adherencia a los más altos principios éticos

Tel: 787-738-4660 y 787-738-2161, exts. 2052, 2165 y 2216
Correo electrónico: osi.cayey@upr.edu

Oficina de CTLaa
Correo electrónico: ctlaa.cayey@upr.edu