Oficina del Procurador Estudiantil

La Oficina de la Procuraduría Estudiantil en la Universidad de Puerto Rico en Cayey se implementa según dispone la Certificación Núm. 119 (2014-2015) de la Junta de Gobierno a modo de promover “el diálogo, la comunicación y la mediación como instrumentos fundamentales para la convivencia universitaria”. Se destaca el interés institucional por la búsqueda de solución de controversias relacionadas con estudiantes, a través de métodos como mediación, negociación, intercesión y conciliación.

La Oficina de la Procuraduría Estudiantil se implementa para ofrecer a la comunidad universitaria:

Un espacio accesible, informal y confidencial para la divulgación y manejo de situaciones o conflictos que surjan de su interacción en la institución.
Asesoría respecto a los derechos, deberes, certificaciones y procedimientos.
Atención a las preocupaciones de los estudiantes sobre los servicios que les brinda la institución.
Manejo de controversias y posibles violaciones a los derechos de los estudiantes.
Un proceso rápido, neutral, confidencial e independiente, ayudando a identificar opciones de solución.

Dra. Kathyria M. Vega López

Procuradora Estudiantil

Tel: 787-738-2166 ext. 2409
procuraduria_estudiantil.cayey@upr.edu

Decanato de Asuntos Académicos, Oficina 221
Horario: Martes y Miércoles: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. / 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Jueves: 8:00 a.m. a 11:45 a.m.

La Procuraduría Estudiantil atiende a cualquier miembro de la comunidad universitaria que presente alguna situación relacionada con estudiantes ya sea para la resolución de algún conflicto o que soliciten los servicios para asesorarse sobre los derechos y deberes del estudiantado.

Los servicios de la OPE pueden solicitarse en cualquier momento: antes, durante o después de que ocurra una situación de conflicto.

Estas son las funciones de la Procuraduría Estudiantil, según lo dispuesto en la normativa universitaria:

A. Contribuir a la solución de problemas estudiantiles que resulten de conflictos con otros miembros de la comunidad universitaria o con instancias reglamentarias de la institución.

B. Complementar, de manera ágil, los procedimientos establecidos reglamentariamente, con el fin de atender, por la vía informal, situaciones conflictivas entre los(as) estudiantes y los demás integrantes de la comunidad universitaria.

C. Procurar que los(as) estudiantes reciban un trato justo y razonable en sus relaciones con las autoridades y funcionarios universitarios, sirviendo como asesora, mediadora, intercesora y conciliadora entre los(as) estudiantes y los demás integrantes de la comunidad universitaria.

D. Servir de consultora con respecto a la planificación, el desarrollo o la implantación de normas o procedimientos que tengan impacto en la vida estudiantil. A estos efectos, la Procuradora Estudiantil será invitada permanente con voz al Senado Académico y podrá asistir al Comité de Asuntos Estudiantiles, así como a los comités que el Senado Académico disponga.

E. Recomendar cambios normativos o de prácticas, con el fin de mejorar la convivencia universitaria.

F. Orientar, educar y asesorar activamente sobre los derechos, deberes y políticas institucionales. Esta función se realizará por medios convencionales y digitales, tanto de forma individual como masiva.

G. Atender a cualquier miembro de la comunidad universitaria, siempre y cuando traiga una situación que tenga que ver con estudiantes o se relacione con la vida estudiantil.

H. Dar seguimiento para procurar que se resuelvan las situaciones.

I. Atender reclamos de represalias de las partes que reciban o participen de los servicios de la Procuraduría.

J. Establecer un horario de oficina flexible que garantice el acceso a sus servicios.

Dentro de los servicios y tareas que frecuentemente se realizan se encuentran:

Propiciar la eficiencia de los servicios al estudiante por parte de la institución.
La OPE funciona como un foro adicional, neutral e independiente, mediante el cual se persigue se respeten los derechos de los estudiantes.
Atender las situaciones de Hechos y de Derecho que afecten al estudiante.
Propiciar el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos universitarios y velar que su implementación sea justa y equitativa para todas las partes.
Mediar e investigar sobre querellas bajo su atención y diseñar el procedimiento a utilizar para atender la misma.
Asesorar sobre alternativas de solución de conflictos como son la: conciliación, mediación y negociación, basado en los principios básicos de: objetividad, independencia, accesibilidad y razonabilidad (justicia).
Orientar a la comunidad universitaria (a través de charlas, presentaciones, entrevistas, conferencias o talleres) respecto a los derechos y deberes del estudiante, independientemente de que esté o no involucrado en alguna situación o conflicto.
En caso de conflicto, el PE está encaminado para:
- Asesorar al estudiante sobre sus derechos y deberes.
- Asistir a la Institución en el proceso de solucionar conflictos, encaminando los procesos en las instancias correspondientes.
- Orientar respecto a dónde y cómo apelar una decisión no favorable.
- Recomendar en cómo atender controversias con otras instancias del Recinto.